Declaração de Acessibilidade

Estado de conformidade

Acreditamos convictamente que a Internet deve estar disponível e ser acessível a qualquer pessoa, e estamos empenhados em disponibilizar um sítio Web que seja acessível ao maior número de pessoas possível, independentemente das suas circunstâncias e capacidades.
Para que isso seja possível, pretendemos cumprir, o mais rigorosamente possível, as Diretrizes para a Acessibilidade do Conteúdo da Web 2.1 (WCAG 2.1) do Consórcio World Wide Web (W3C), ao nível de conformidade AA. Estas diretrizes explicam como tornar o conteúdo da Web acessível a pessoas com diversos tipos de incapacidades. O cumprimento dessas diretrizes ajuda-nos a garantir que o sítio Web é acessível a todas as pessoas: cegos, pessoas com dificuldades motoras, visuais, incapacidades cognitivas, etc.
Este sítio Web utiliza diversas tecnologias que visam torná-lo, permanentemente, o mais acessível possível. Utilizamos uma interface de acessibilidade que permite às pessoas com incapacidades específicas ajustar a IU (interface do utilizador) do sítio Web, e a sua estrutura, de acordo com as suas necessidades pessoais.
Além disso, o sítio Web utiliza uma aplicação baseada em IA que é executada em segundo plano e otimiza constantemente o seu nível de acessibilidade. Esta aplicação corrige o HTML do sítio Web, adapta a sua funcionalidade e comportamento para os leitores de ecrã utilizados pelos utilizadores cegos e para as funções do teclado utilizadas por pessoas com incapacidades motoras.

Se tiver encontrado uma avaria ou tiver sugestões para fazer melhorias, teremos todo o gosto em ouvir a sua opinião.

Leitor de ecrã e navegação com teclado

O nosso sítio implementa a técnica de atributos Aplicação para Internet Acessível Avançada (Accessible Rich Internet Application, ARIA), juntamente com diversas alterações comportamentais diversificadas, para garantir que os utilizadores cegos que consultem o sítio utilizando leitores de ecrã possam ler, compreender e beneficiar das funções do sítio. Assim que um utilizador com um leitor de ecrã entrar no seu sítio, recebe imediatamente um pedido para que insira o Perfil de Leitor de Ecrã de modo a poder navegar e utilizar o seu sítio eficazmente. Eis como o nosso sítio Web abrange alguns dos requisitos mais importantes dos leitores de ecrã, juntamente com capturas de ecrã de consola com exemplos de código:

1. Otimização do leitor de ecrã: executamos um processo em segundo plano que aprende os componentes do sítio Web de cima para baixo, de modo a garantir uma conformidade contínua, mesmo quando o sítio Web é atualizado. Neste processo, fornecemos aos leitores de ecrã dados significativos, utilizando o conjunto de atributos ARIA. Por exemplo, disponibilizamos etiquetas de formulários precisas; descrições de ícones acionáveis (ícones de redes sociais, ícones de pesquisa, ícones de carrinho, etc.); orientações de validação para dados introduzidos em formulários; funções de elementos como por exemplo, botões, menus, janelas de diálogos modais (pop-ups) entre outros. Além disso, o processo em segundo plano analisa todas as imagens do sítio Web e disponibiliza uma descrição precisa e significativa, baseada no reconhecimento de imagens/ objetos, apresentando uma etiqueta ALT (texto alternativo) para imagens que não estejam descritas. Irá ainda extrair textos que estejam incorporados na imagem, utilizando uma tecnologia OCR (reconhecimento ótico de caracteres). Para ativar os ajustes do leitor de ecrã a qualquer altura, os utilizadores apenas têm de premir a combinação de teclas Alt+1. Os utilizadores de leitores de ecrã também recebem alertas automáticos para ativar o modo de leitura de ecrã, assim que entram no sítio Web.
Estes ajustes são compatíveis com todos os leitores de ecrã populares, incluindo o JAWS e o NVDA.

2. Otimização da navegação por teclado: O processo em segundo plano também ajusta o HTML do sítio Web e adiciona diversos comportamentos, utilizando código JavaScript, para tornar o sítio Web acionável através do teclado. Isto inclui a capacidade de navegar no sítio Web utilizando as teclas Tab e Shift+Tab, utilizar menus de listas pendentes com as teclas de setas, fechá-los com Esc, acionar botões e hiperligações utilizando a tecla Enter, navegar entre elementos de botões de opção e caixas de verificação utilizando as teclas de setas e preenchê-los com a Barra de espaços ou a tecla Enter. Além disso, os utilizadores do teclado terão disponíveis menus de navegação rápida e menus que permitem saltar para o conteúdo principal, disponíveis a qualquer altura clicando em Alt+1, ou que aparecem como primeiros elementos do site, durante a navegação com o teclado. O processo em segundo plano também lida com os pop-ups acionados, movendo o foco do teclado para estes, assim que surgem, e não permitindo que o foco se desvie destes.
Os utilizadores também podem utilizar atalhos como, por exemplo, “M” (menus), “H” (cabeçalhos), “F” (formulários), “B” (botões) e “G” (elementos gráficos) para saltar para elementos específicos.

Perfis de incapacidade suportados no nosso sítio Web

• Modo seguro para epilepsia: este perfil permite que as pessoas com epilepsia utilizem o sítio Web com segurança, eliminando o risco de convulsões resultantes de animações intermitentes, ou que piscam, e combinações de cores potencialmente perigosas.
  
• Modo para pessoas com incapacidade visual: este modo ajusta o sítio Web para conveniência dos utilizadores com incapacidades visuais, tais como visão degradada, visão em túnel, cataratas, glaucoma, entre outras.
  
• Modo para pessoas com incapacidade cognitiva: este modo disponibiliza diferentes opções de assistência para auxiliar os utilizadores com incapacidades cognitivas, como dislexia, autismo, AVC, entre outras, a concentrarem-se mais facilmente nos elementos essenciais do sítio Web.
  
• Modo compatível com Déficit de Atenção e Hiperatividade: este modo ajuda os utilizadores com Déficit de Atenção e Hiperatividade e perturbações do desenvolvimento neurológico a ler, navegar e a concentrar-se mais facilmente nos elementos principais do sítio Web, reduzindo significativamente as distrações.
  
• Modo para cegueira: este modo configura o sítio Web para que se torne compatível com leitores de ecrã como o JAWS, NVDA, VoiceOver e o TalkBack. Um leitor de ecrã é um software para utilizadores cegos que é instalado num computador e num smartphone, com o qual os sítios Web devem ser compatíveis.
  
• Perfil de navegação do teclado (incapacidades motoras): este perfil permite que as pessoas com incapacidades motoras naveguem no sítio Web utilizando as teclas Tab, Shift+Tab e Enter do teclado. Os utilizadores também podem utilizar atalhos como, por exemplo, “M” (menus), “H” (cabeçalhos), “F” (formulários), “B” (botões) e “G” (elementos gráficos) para saltar para elementos específicos.

Ajustes adicionais de IU, estrutura e legibilidade

1. Ajustes de fontes – os utilizadores podem aumentar e diminuir o seu tamanho, alterar a sua família (tipo de letra), ajustar o espaçamento, o alinhamento, a altura da linha e muito mais.

2. Ajustes de cor – os utilizadores podem selecionar diversos perfis de contraste de cor, como claro, escuro, invertido e monocromático. Além disso, os utilizadores podem trocar os esquemas de cores dos títulos, textos e fundos, dispondo de mais de 7 opções de cores diferentes.

3. Animações – os utilizadores epiléticos podem fazer pausa em todas as animações em execução clicando num botão. As animações controladas pela interface incluem vídeos, GIFs e transições CSS intermitentes.

4. Realce de conteúdo – os utilizadores podem optar por realçar elementos importantes, como por exemplo hiperligações e títulos. Também podem optar por realçar apenas os elementos focados ou em que tenham passado por cima com o cursor do rato.

5. Desativar som – os utilizadores com dispositivos auditivos podem sentir dores de cabeça, ou outros problemas, devido à reprodução automática de som. Esta opção permite aos utilizadores desativar o som na totalidade do sítio Web instantaneamente.

6. Perturbações cognitivas – utilizamos um motor de busca que está ligado à Wikipédia e ao Wikcionário, permitindo às pessoas com perturbações cognitivas decifrar o significado de frases, iniciais, calão, entre outros.

7. Funções adicionais – disponibilizamos aos utilizadores a opção de alterar a cor e o tamanho do cursor, utilizar um modo de impressão, ativar um teclado virtual e muitas outras funções.

Compatibilidade com navegadores e tecnologias de assistência

O nosso objetivo é suportar o maior número possível de navegadores e tecnologias de assistência, para que os nossos utilizadores possam escolher as ferramentas mais adequadas para si, com o menor número possível de limitações. Por conseguinte, trabalhámos arduamente para podermos suportar todos os principais sistemas que representam mais de 95% da quota de mercado dos utilizadores, incluindo o Google Chrome, o Mozilla Firefox, o Apple Safari, o Opera e o Microsoft Edge, o JAWS e o NVDA (leitores de ecrã), tanto para utilizadores do Windows como do MAC.

Observações, comentários e feedback

Apesar dos nossos melhores esforços para permitir que qualquer pessoa adapte o sítio Web às suas necessidades, pode haver ainda páginas ou secções que não sejam totalmente acessíveis, que estejam em vias de o ser ou que não disponham de uma solução tecnológica adequada para as tornar acessíveis. No entanto, estamos a melhorar continuamente a nossa acessibilidade, acrescentando, atualizando e melhorando as suas opções e funcionalidades, e desenvolvendo e adotando novas tecnologias. Tudo isto com o objetivo de atingir o nível ótimo de acessibilidade, acompanhando os avanços tecnológicos.