Declaración de accesibilidad

Estado de cumplimiento

Creemos firmemente que Internet debe ser accesible y estar a disposición de todos. Por ello,
tenemos el compromiso de proporcionar un sitio web accesible al mayor número posible de
personas, independientemente de sus circunstancias y capacidades.
Para lograrlo, nuestro objetivo consiste en adherirnos lo más estrictamente posible a las Pautas de
Accesibilidad para el Contenido Web 2.1 (WCAG 2.1) del Consorcio World Wide Web (W3C) en su
nivel AA. Estas directrices describen cómo adaptar los contenidos web para que puedan resultar
accesibles a personas afectadas por diversas discapacidades. Cumplir estas directrices nos ayuda a
garantizar que el sitio web sea accesible para la totalidad de la población: personas invidentes, con
deficiencias motoras, visuales o cognitivas, entre otras.
Este sitio web utiliza diversas tecnologías para que resulte lo más accesible posible. Empleamos una
interfaz de accesibilidad que permite a las personas con discapacidades específicas adecuar la
interfaz de usuario a sus necesidades particulares.
Además, el sitio web emplea una aplicación basada en inteligencia artificial que se ejecuta en
segundo plano y optimiza continuamente el nivel de accesibilidad. Esta aplicación modifica el código
HTML del sitio web, adaptando su funcionalidad y comportamiento a los lectores de pantalla que
utilizan las personas invidentes y a las funciones de teclado que utilizan las personas con deficiencias
motrices.
Si encuentra algún fallo de funcionamiento o tiene alguna idea de cómo mejorar el sitio web, le
agradeceríamos mucho que nos lo comunicara.

Navegación mediante lector de pantalla y teclado

Nuestro sitio web implementa la técnica de atributos ARIA (Accessible Rich Internet Applications,
accesibilidad en aplicaciones web enriquecidas), junto con otros cambios a nivel de
comportamiento, para garantizar que las personas invidentes que nos visitan con lectores de
pantalla puedan leer, comprender y aprovechar las funcionalidades del sitio web. Cuando un usuario
que utiliza un lector de pantalla entra en nuestro sitio web, se le solicita que establezca su perfil de
lector de pantalla para que pueda navegar y hacer uso del sitio web de forma satisfactoria. A
continuación, se muestra cómo nuestro sitio web satisface algunos de los requisitos más
importantes en relación con los lectores de pantalla, junto con algunas capturas de pantalla de la
consola que contienen ejemplos de código:

1. Optimización para lectores de pantalla: ejecutamos un proceso en segundo plano que
analiza todos los elementos del sitio web para garantizar el cumplimiento de las directrices
de accesibilidad incluso en el caso de que el sitio web se actualice. En este proceso, se
proporcionan a los lectores de pantalla los datos que necesitan para su correcto
funcionamiento, utilizando para ello el conjunto de atributos ARIA. Por ejemplo, se suministran etiquetas apropiadas para los formularios, descripciones para los iconos que
permiten realizar acciones (iconos de redes sociales, iconos de búsqueda, iconos de carro de
la compra, etc.), indicaciones para validar las entradas en los formularios, elementos como
botones, menús, diálogos modales (ventanas emergentes) y otros. Así mismo, el proceso en
segundo plano escanea todas las imágenes del sitio web y proporciona una descripción
precisa y relevante basada en reconocimiento de objetos mediante etiquetas ALT (texto
alternativo) para las imágenes que no están identificadas. También se extraen los textos que
contiene la imagen por medio de tecnología OCR (reconocimiento óptico de caracteres). Los
usuarios pueden activar los controles del lector de pantalla en cualquier momento con tan
sólo pulsar la combinación de teclas Alt+1. Además, los usuarios de lectores de pantalla
reciben un aviso automático para que activen el modo de lector de pantalla nada más entrar
en el sitio web.
Esta configuración es compatible con los lectores de pantalla más populares, tales como
JAWS y NVDA.

2. Optimización de la navegación desde el teclado: El proceso en segundo plano también
adapta el código HTML del sitio web, añadiendo diversos comportamientos mediante el uso
de código JavaScript. De este modo, el sitio web puede manejarse a través del teclado. Así,
es posible navegar por el sitio web utilizando las teclas Tabulador y Mayús+Tabulador,
desplazarse por los elementos desplegables con las teclas de cursor, cerrarlos con Esc, pulsar
sobre botones y enlaces con la tecla Intro, moverse entre botones de opción y casillas de
verificación con las teclas de cursor y marcarlos con la barra espaciadora o la tecla Intro.
Además, los usuarios que utilicen el teclado podrán acceder en cualquier momento a menús
de navegación rápida y aquellos que permiten omitir contenidos con tan solo pulsar Alt+1
(estas serán también las primeras opciones al navegar por el sitio web). El proceso en
segundo plano también gestiona las ventanas emergentes, haciéndolas accesibles desde el
teclado en cuanto se muestran y mientras estén activas.
Los usuarios también pueden utilizar atajos de teclado pulsando en teclas tales como “M”
(para los menús), “H” (encabezados), “F” (formularios), “B” (botones) y “G” (gráficos) a fin de
acceder directamente a elementos específicos.

Perfiles de discapacidad compatibles con nuestro sitio web

● Modo seguro para epilepsia: este perfil permite a las personas con epilepsia navegar de
forma segura a través del sitio web, al evitar el riesgo de convulsiones provocadas por
animaciones que muestran parpadeos y combinaciones de colores que puedan resultar
perjudiciales.
● Modo para personas con discapacidad visual: este modo adapta el sitio web a las
necesidades de las personas con discapacidades visuales tales como degradación de la vista,
visión túnel, cataratas, glaucoma, etc.
● Modo para discapacidades cognitivas: este modo proporciona diferentes funciones de
asistencia para que las personas con discapacidades cognitivas como dislexia, autismo, que
han sufrido un accidente cerebrovascular, etc., puedan concentrarse más fácilmente en los
elementos esenciales del sitio web.
● Modo adaptado para personas con TDAH: este modo facilita que los usuarios con
trastornos TDAH y de neurodesarrollo puedan leer, navegar y concentrarse en los elementos
principales del sitio web con mayor facilidad, a la vez que reduce significativamente las
distracciones.

● Modo para personas invidentes: este modo adapta el sitio web para que sea compatible
con lectores de pantalla tales como JAWS, NVDA, VoiceOver y TalkBack. Un lector de
pantalla es una aplicación diseñada para personas invidentes que puede utilizarse en
ordenadores y teléfonos inteligentes y para la que los sitios web deben estar diseñados a fin
de poder ser compatibles con ella.
● Perfil de navegación para teclado (personas con discapacidades motrices): este perfil
permite a las personas que sufren discapacidades motrices navegar a través del sitio web
mediante la tecla Tabulador, Mayús+Tabulador e Intro. Los usuarios también pueden utilizar
atajos de teclado pulsando en teclas tales como “M” (para los menús), “H” (encabezados),
“F” (formularios), “B” (botones) y “G” (gráficos) a fin de acceder directamente a elementos
específicos.

Configuración adicional de la interfaz de usuario, diseño y legibilidad

1. Ajuste de fuentes: los usuarios pueden aumentar y reducir el tamaño, elegir la familia (tipo
de letra), ajustar el espaciado, la alineación, la altura de línea, etc.

2. Ajuste de color: los usuarios pueden seleccionar varios perfiles de contraste en relación con
el color, tales como claro, oscuro, invertido y monocromo. Además, es posible cambiar los
esquemas de color de los títulos, textos y fondos, disponiendo de más de 7 opciones
diferentes.

3. Animaciones: las personas epilépticas pueden detener todas las animaciones en ejecución
con tan sólo pulsar un botón. Las animaciones que puede controlar la interfaz son, entre
otras, vídeos, GIF y transiciones CSS con parpadeos.

4. Resaltado de contenido: los usuarios tienen la opción de resaltar elementos importantes
tales como enlaces y títulos. También pueden elegir resaltar sólo los elementos
seleccionados o sobre los que se desplace el ratón.

5. Función para silenciar el audio: algunos usuarios que utilizan audífonos pueden sufrir
dolores de cabeza u otros problemas debido a la reproducción automática de sonidos. Esta
opción permite silenciar la totalidad del sitio web al instante.

6. Desórdenes cognitivos: utilizamos un motor de búsqueda vinculado a Wikipedia y
Wiktionary que posibilita que las personas con desórdenes cognitivos puedan interpretar el
significado de frases, siglas, expresiones populares, etc.

7. Funciones adicionales: ofrecemos a los usuarios la opción de modificar el color y tamaño del
cursor, utilizar un modo de impresión, activar un teclado virtual y un gran número de
funciones adicionales.

Compatibilidad con navegadores y tecnologías de asistencia

Nuestro objetivo es soportar una amplia variedad de navegadores y tecnologías de asistencia con el
fin de que nuestros usuarios puedan elegir las herramientas que mejor se adapten a sus necesidades
y experimenten así las menores limitaciones posibles. Para ello, nos hemos esforzado al máximo en
poder ofrecer compatibilidad con los principales navegadores, que en conjunto suponen más del
95% de los usuarios, tales como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari de Apple, Opera y Microsoft
Edge así como JAWS y NVDA (lectores de pantalla), tanto en sus versiones para Windows como para
Mac.

Notas, comentarios y sugerencias

Aunque nos hemos esforzado al máximo para que cualquier persona pueda adaptar el sitio web a
sus necesidades, es posible que todavía existan páginas o secciones que no resulten enteramente
accesibles, se encuentren en proceso de convertirse en accesibles o para las que no exista en este
momento una solución tecnológica adecuada para transformarlas en accesibles. Seguimos
mejorando continuamente nuestras capacidades de accesibilidad, añadiendo, actualizando y
mejorando funcionalidades y opciones, así como desarrollando y adoptando nuevas tecnologías.
Todo ello con el fin de alcanzar un nivel óptimo de accesibilidad, conforme a los últimos avances
tecnológicos.